كيف تتم الخدمة بالهفوف الفاضلية؟ نعتمد مساراً واضحاً ومنظماً يبدأ بمجرد ملاحظتك لوجود ماي زايد أو رطوبة بالطوفة، لمعالجة المشكلة باحترافية واحترام كامل لوقتك.
أولاً: نتلقى طلبك عبر تسرب ونرشح أقرب شريك معتمد بالهفوف الفاضلية فور التواصل لمباشرة البلاغ فوراً.
ثانياً: ينتقل الفني المعتمد إلى موقعك لإجراء كشف تسربات المياه بالهفوف الفاضلية وتحديد موقع التهريب بدقة متناهية دون إحداث أي تكسير عشوائي.
ثالثاً: يُوثَّق التسرب بالصور الدقيقة، ثم يُصدر الشريك تقريراً فنياً معتمداً من شركة المياه الوطنية يوضح مسببات المشكلة بالتفصيل.
رابعاً: تُقدَّم توصية واضحة لأعمال الإصلاح أو العزل مع إتاحة متابعة لاحقة للتأكد من انتهاء الخلل واستقرار الفاتورة.
نلتزم بالمواعيد المحددة والشفافية التامة، وتذكر أن المهلة النظامية محدودة لتقديم تقرير الاعتراض فلا تتأخر.