كيف تتم الخدمة بالهفوف الطرف؟ نوفر لك مساراً واضحاً وسلساً يبدأ بمجرد ملاحظة أي ارتفاع غير مبرر في فاتورة الماي أو الاشتباه بوجود خرير داخل المنزل.
أولاً: نتلقى طلبك عبر تسرب ونرشح أقرب شريك معتمد بالهفوف الطرف لمباشرة فحص تسربات المياه وتحديد الموعد المناسب لزيارة عقارك دون تأخير.
ثانياً: ينتقل الشريك المؤهل لمعاينة التمديدات وشبكات التغذية وكشف مواضع تهريب الماي بدقة تامة وبدون إحداث أي تكسير في الجدران أو الأرضيات.
ثالثاً: يُوثَّق التسرب بالصور والنتائج التوضيحية، ثم يُصدر الشريك تقريراً فنياً معتمداً ومطابقاً لمتطلبات شركة المياه الوطنية لطلب تعديل الفاتورة وتبرير الاستهلاك الزائد.
رابعاً: تُقدَّم خطة واضحة تتضمن توصية بالإصلاح أو تنفيذ عزل الخزانات، مع إمكانية المتابعة للتحقق من معالجة المشكلة نهائياً.
نلتزم بأعلى معايير الدقة والانضباط في المواعيد لخدمة منازل الهفوف الطرف، وننصحك بالمبادرة الفورية فالمهلة محدودة لتقديم الاعتراض المعتمد قبل فوات الأوان.